ARD Mediathek App stürzt ab, wenn man Filme anklickt

Einige Nutzer hatten Probleme bei der ARD Mediathek App. Wenn man einen Film auswählte, stürzte die App
ab, sowohl auf dem Smartphone, als auch auf den
Tablets.

Wir haben jetzt eine Lösung gefunden, in der ARD-Hilfeseite:
https://hilfe.ardmediathek.de/
Bei mir hat es geklappt… Die App gelöscht und neu installiert. Folgt der Anleitung auf der Seite:
danach den Cache und die Daten in der App löschen.

So gehts:
Einstellungen – Apps – ADR Mediathek –
Speicher –

Dann unten am Bildrand
– Daten löschen
– Cache leeren

Vielleicht reicht es auch,
das zu tun, ohne die App
neu zu installieren.

Einfach mal ausprobieren!!

 

Tipp
vom Senec@fé-Team